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「才能遺伝子テスト」サービスご利用にあたって
 (※ご購入前にかならずお読みください)
プライバシーポリシー
①個人情報保護とお客様の個人情報について
株式会社ジェンテックス(以下、「当社」という。)は、経済産業省の「個人(遺伝)情報保護ガイドライン」に基づき、申込者・親権者・被験者(以下、「お客様」という。)に関わる個人遺伝情報の正確性と機密性を保持します。またお客様の個人情報は、第三者に、提供・開示することはありません。
 
②個人情報の利用目的
当社は、お客様の氏名・住所・性別・生年月日・電話番号・メールアドレス・個人遺伝情報等の個人情報は、商品・サービスの発送あるいは提供、関連する情報のご案内に限り、利用させていただきます。

③不正アクセス等の防止
お客様の個人情報は、紛失・改ざん・漏洩・破壊、及び不正アクセスが生じないように、最高レベルのセキュリティ対策を講じ、管理しています。
 
④個人情報に関する法令等の遵守
個人情報の保護に関する法律及び関連法規を遵守して、お客様の個人情報を安全に取り扱います。
 
⑤お客様からのお問い合わせと本人確認
当社へのお問い合わせは、メール・電話・FAX・郵送にてお受けします。
その際、下記の方法によりお客様の本人確認をさせていただきます。


  • ご住所・生年月日・電話番号等と当社の登録情報との照合
  • 運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票、印鑑証明などの証明書提示による照合
  • その他、当社の規定による照合

電話によるお問合せ 011-788-9464
AM10:00~PM6:00(土日祝、年末年始、お盆は休み)
FAXによるお問合せ 011-788-9497
メールによるお問合せ info@gentex-jp.com
郵送によるお問合せ 〒007-0847
札幌市東区北47条東1丁目1-30-602
株式会社 ジェンテックス

 
⑥個人情報の管理
お客様の個人情報は、社内で厳重管理するように徹底しています。そのため、受注(インターネット、ファックスなど)注文処理、発送処理、メール配信などについては社内で行っており、原則として外部委託をしておりません。ただし、ジェンテックス商品・サンプルをお届けするために、宅配業者を利用した配送業務など一部のサービスを外部委託しています。委託する場合は、個人情報がその目的以外に利用されることがないように契約締結、実施状況の監視を常に行っています。
 


■ご利用規約
ジェンテックス「才能遺伝子テスト」サービスの利用
「才能遺伝子テスト」(以下、「本検査」という。)、およびジェンテックスが運営するホームページ(以下、「ジェンテックスウェブサイト」という。)のご利用に際し、申込者・親権者・被験者(以下、「お客様」という。)は株式会社ジェンテックス(以下「当社」という。)が定める本規約およびプライバシーポリシーに従って、本サービスを利用するものとします。お客様が「本検査」を利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。
お客様が本規約に基づく料金の支払いが完了し、当社が受領を確認したことに拠って、契約が成立します。

「本検査」の目的
「本検査」の目的は、遺伝子特性を検査し、お客様の傾向判断をするためのテストです。
遺伝子の分析は、当社が販売業務提携している「ジェネティックセンター社またはインフォヘルス社(以下、「サービス提供会社」という。)を通じて、検査機関として委託している「上海バイオチップコーポレーションまたは上海アウドゥ・バイオテック社(以下、「検査機関」という。)」が受託します。
「本検査」は、お客様の口腔内から細胞を採取し、その試料(サンプル)を上海の検査機関に送付して、遺伝子を分析し、その結果である遺伝子の特性ならびに傾向判断に関する情報を、「検査結果報告書」として、お客様に送付するサービスです。
サービス提供会社の各社料金は下記のとおりとします。ただし、料金の改定、変動、キャンペーン割引の終了などにより、予告なく変更することがあります。
口座名 株式会社 ジェンテックス カ)ジェンテックス
取引銀行 三菱東京UFJ銀行 札幌支店
口座番号 (普通)3546020
お振込金額 ■ジェネティックセンター社(4分野14項目)
48,000円(税込)
※お振込手数料はお客様でご負担願います。
■インフォヘルス社(6分野34項目)
68,000円(税込)
※お振込手数料はお客様でご負担願います。

「本検査」の対象は、日本国内在住のお客様に限ります。
使用済みの試料(サンプル)は「検査機関」における所定の処理方法により、破棄処分されます。
個人情報は当社で厳重に管理され、試料(サンプル)は匿名で「検査機関」に送られます。個人情報が当社以外に漏えいすることはありません。

検査する遺伝子
「本検査」では、遺伝子の特性や傾向判断をするために、お申込みいただいたお客様の遺伝子を検査します。
「本検査」では。これまでの研究結果・統計に基づき、特性や傾向の判断をするに際して影響が大きいといわれている、遺伝子を検査機関が分析した検査結果によるものです。なお、これらの遺伝子については現在もさらに研究が進められており、今後も新しい研究成果によって見解が異なる可能性があります。
また、「本検査」は試料(サンプル)採取時点での遺伝子の要素のみをテストするものであり、その後の環境要因や後天的な要因により影響を受けることがあります。

「本検査」の撤回について
お客様の意思で、「本検査」の撤回を希望する場合、すみやかに当社までお申し出ください。ただちに試料(サンプル)を破棄処分し、その旨をお客様にご連絡します。破棄についての費用は下記のとおりです。
撤回時期 返金について 個人情報および試料(サンプル)の処理方法
お申込み直後、ご入金前 費用はかかりません 個人情報は1年間保管後、データを削除します。
ご入金後、当社から検査キット発送前 全額(※)を返金します
お客様に検査キット到着後(未使用・使用済問わず) キャンセル料(¥5,250/人)をいただき、残額(※)を返金します。
お客様から試料(サンプル)を返送後 上記に加え、当社規定により、試料(サンプル)を破棄処分します。
当社から海外の「検査機関」に試料(サンプル)を発送後 一切返金できません 上記に加え、海外「検査機関」における所定の方法にて、試料(サンプル)を破棄処分します。
海外「検査機関」で試験中
検査結果発送直前
※振込手数料を差し引いた金額を返金します。

検査結果のプライバシーと倫理について
「本検査」の結果は個人のプライバシーに関するもので、精神的な影響を与える可能性があるため、慎重な取扱いが必要です。また、検査結果や内容について、同一血縁者及び親族にも影響を与える可能性があるため、取扱いには十分なサービス規約の理解と本人ならびに親権者の同意が必要です。
「本検査」の結果判断や開示については、必ず被験者となるご自身または親権者と、その法定代理人(18歳未満の場合)の責任で行ってください。
なお、本検査は血縁者においても同様の遺伝子をもっている可能性があり、被験者の血縁者でも結果を想定できる場合もありますが、必ずしも一致するものではありません。
なお、被験者が18歳未満であり、親権者またはその法定代理人が検査をお申し込みされた場合、ご本人の意思にて「本検査」を行うこととみなします。被験者ご本人以外の方が偽ってお申し込み、または「本検査」を利用した場合でも、当社では一切責任を負いかねます。
18歳未満の方が「本検査」を利用される場合は、倫理的、法的、社会的な観点から、必ず親権者および法定代理人の同意を得た上でのみ、「本検査」をお申込みください。

 
規約変更について
本規約は、当社が必要と判断した場合、利用者に予告なく変更し、ジェンテックスウェブサイトで表示できるものとします。
 
不可抗力
天変地異、戦争、暴動、内乱、同盟罷業、争議行動その他不可抗力により「本検査」サービスの全部または一部の履行の遅延または不能が生じた場合は、当社およびお客様は共にその責を負わないものとします。
 
禁止事項について
お客様の以下の行為を禁じます。
  1. 虚偽の登録内容の申請、お申し込み
  2. 他人の個人情報を不正使用した「本検査」のお申し込み
  3. 当社の運営や営業を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
  4. 他のお客様及び当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
  5. 営利・転売目的での当社サービスの利用
  6. 当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
  7. その他、当社が不適当と判断する行為
上記の禁止行為に違反した場合、刑法、不正アクセス禁止法、商標法、著作権法、民商法により、刑事罰責任及び損害賠償責任を負うことになります。
免責事項について(損害賠償)
「本検査」の結果は、子供の進路や、教育の参考とするためのもので、その検査結果の正確性または完全性を保証するものではありません。
「本検査」の「検査結果報告書」ならびに検査結果により起因した当事者の損害、紛争、精神的病、不利益、その他付随する損害については、当社では一切責任を負いかねます。
「本検査」の検査方法や検査結果内容に関する質問は、原則受けかねます。
仮に「本検査」ならびに「検査結果報告書」にかかわる責任が問われることがあった場合、その責任の範囲は無償によるサービスの再提供または、検査代金の返却のいずれかを限度とし、当社の裁量によって選択できるものとします。
お客様が当社に登録した被験者とは違う、別な者が検査キットを使用した場合、または混入していた場合は、その結果について、当社は一切責任を負わないものとします。
「本検査」および「検査結果報告書」の商業的価値に対するクレームや、法的証拠に利用する等、「本検査」の検査結果について、本来の目的以外で使用した場合の適合性については、責任の対象外とします。
サービス提供会社から送られてくる英語の検査結果をできる限り正確な日本語に翻訳してお客様に提出するよう努力しますが、専門的記述が多く含まれているため、翻訳内容の正確性および完全性を保証するものではありません。
お客様の過失により、検査キットを紛失・破損した場合は、一回1セットにつき¥5,250をお支払いの場合のみ再送させて頂きます。
検査キット、試料(サンプル)、および「検査結果報告書」の郵送にかかわる事故が起きた場合、双方共速やかに相手方に連絡し、「本検査」サービスを遂行するよう最善をつくすこととします。

免責事項(商品内容およびウェブサイトについて)
ジェンテックスウェブサイトの掲載内容、掲載商品、商品価格、商品仕様は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。 また、システムのメンテナンスにより、ウェブサイトの運営を予告なく中断することがあります。 また、本ウェブサイトにリンクしている、他のウェブサイトの内容については、いっさい責任を負いません。
当社のウェブサイトは、安定稼働のためのシステム定期保守及び緊急保守、火災・停電によるシステム障害、その他やむをえずシステム停止が必要と当社が判断した場合、お客様へ予告なく停止できるものとます。当社ウェブサイトの変更、遅延、停止により発生した利用者の損害に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
また、お客様の使用環境、ネットワークの接続状態、操作手順の不備によって生じた損害は保証しないものとします。

 
著作権について
ジェンテックスウェブサイト(www.gentex-jp.com)内のコンテンツは、現在から過去にさかのぼるまで当社が一切の権利を所有し、著作権法で保護されているものとします。従って、コンテンツ、個々の画像、テキスト情報、データ、ソフトウエアを当社の使用許諾を得ずに転載、複製、再利用することを禁じます。
ジェンテックスウェブサイト(http://www.gentex-jp.com)で公開されているすべてのコンテンツは、株式会社ジェンテックスが著作権及び掲載権を所有しています。画像(写真、図版、イラスト)、テキストを含むすべての情報、内容は、無断で複製、改変、再使用することを禁止しています。

 
その他
ご注文品発送後の事故(遅延・破損・紛失)に関しましては、各運送業者の定める約款にしたがって対応いたします。
本利用規約によって解決できない問題が生じた場合は、当社とお客様間で誠意をもって話し合い、解決に導くものとします。協議の上解決に至らずジェンテックスウェブサイトならびに、「本検査」の利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、札幌地方裁判所を専属管轄裁判所とします。

 
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